【Cloud Days Tokyo 2016レポート】「スマホ&クラウドで営業・マーケティングを支援」株式会社ナレッジスイート

  • 2016/3/18
  • 【Cloud Days Tokyo 2016レポート】「スマホ&クラウドで営業・マーケティングを支援」株式会社ナレッジスイート はコメントを受け付けていません。
2016/03/18

2016年3月10日(木)、11日(金)に東京のザ・プリンスパークタワー東京で、Cloud Days Tokyo 2016が開催されました。最新のクラウドサービスや製品などのソリューションが一堂に会すこのイベントを、ジョーシス編集部がレポートします!

ナレッジスイート株式会社の展示ブース

いわゆるSFA(営業支援システム)は、うまく活用できれば営業力を強化できる強力なツールです。しかし、現場の営業担当者が情報を入れていかなければ、逆に役に立たないツールにもなってしまいます。ナレッジスイートの『GEOCRM』はその課題を解決するための工夫が盛り込まれたSFA/CRMツールです。

グループウェアからスタートし、営業・マーケティング部門が手軽に使えるシステムを提供したいという思いをミッションにしてきたナレッジスイート株式会社。

同社の取締役CIO CRMビジネスユニット マーケティング部 部長 柳沢 貴志さんにお話を伺いました。

ナレッジスイート株式会社 取締役CIO CRMビジネスユニット マーケティング部 部長 柳沢 貴志さんの画像

ナレッジスイート株式会社 取締役CIO CRMビジネスユニット マーケティング部 部長 柳沢 貴志さん

SFACRMを活かすには、いかに顧客に対する、さまざまな情報を集め、それを共有し、活用するかが重要です。その点で、顧客接点の場となる客先訪問を効率よく行うことは非常に重要です。また、それぞれの営業担当者が訪問や商談で得る営業訪情報も、とても重要になってきます。しかし、ただでさえ客先訪問で忙しい営業担当者は、どうしても行きやすい客先ばかりを訪問してしまう傾向にあります。また、帰社してからの日報などの営業報告は負担でしかありません」

「そこで、普及が進んだスマホ(スマートフォン)を活用して、その問題を解決したのが、『GEOCRM』です。『GEOCRM』はスマホのGPS機能を活用し、自分のいる場所を中心とした周囲の顧客情報を地図上にマッピングし可視化します。顧客の状態や訪問経過日数によって色分表示されるので、瞬時に状況確認が行えます。また、顧客情報の入力も訪問・商談直後にユーザー画面からすぐに報告することが可能です。そして、入力された情報は瞬時に上司やメンバーに共有されるので、次の営業活動にすぐ活かすことができるのです。さらに、ユーザーインターフェースもカーナビを意識したデザインで、使いやすさを意識しています」

関連記事

ピックアップ記事

  1. 近年世界的に増えているというビジネスメール詐欺。2018年には日本語で書かれたビジネス詐欺メールが確…
  2. 経済の新たな原動力として注目されるAPI。業務システムとしてクラウド(SaaS)を利用することが一般…
  3. 情シスは、目まぐるしく移りゆくITトレンドと果たしてどう向き合うべきか? 毎回その道に造詣の…
  4. 不朽の名作と名高いRPGの開発をはじめ、数々の有名IPのソーシャルゲーム開発を手がけてきたオルトプラ…
  5. 政府は11月をテレワーク月間と定め、時間と場所を選ばない働き方を推進しています。中には完全リモートワ…
  1. 【情シス×ストレッチ】~第8回~疲れ目対策ストレッチ「Eyeレッチ②」

  2. PCNW「個人/クライアント認証の最新潮流~Windows10に搭載された新時代の認証基盤~」第一回ITトレンド勉強会開催@大阪(12/20)

  3. 【セキュリティ基礎知識】気をつけよう!企業向けフィッシング詐欺

  4. 迫るアップデート終了、備えは大丈夫か!? Java有償化問題

  5. 【セキュリティ基礎知識】気をつけよう!ビジネスメール詐欺

  6. 【情シスの赤本】メール誤送信と取るべき対策

  7. APIでつながる、新しいクラウドサービス(SaaS)の形

  8. PCNW【第一回ITトレンド勉強会】RPAに情シスはどう関わるべき?

  9. 【情シス基礎知識】Win10導入、覚えておくべき10の掟

  10. 【情シス基礎知識】知らなかったじゃ済まない「NIST SP800-171」とは?

関連サイト

情シス採用 人材紹介サービス

情シスの戦略・企画人材育成

情シス向け業務支援ツール

おすすめ記事

  1. 最近では、働き方改革の旗振りのもと、多くの企業が在宅勤務やサテライトオフィスを導入するようになり、リ…
  2. 2000年にリリースされたWindows 2000 Server で初めて登場したActive Di…
  3. ついにスタートした「GDPR」。世界から注目を集めるEUの個人データ保護規制です。EUに所在する人の…
  4. 業務にもようやく慣れてきた。そうなると気になるのが業務の効率化。作業をもっと素早く、ラクにできないも…
  5. 「IOT(コネクテッド・インダストリーズ)税制」の受付が今年6月よりスタートしました。コネクテッド・…
  6. だいぶ普及した感のある公衆無線LAN。外国人観光者はもとより、パケット代に敏感な中高生だけでなく、ビ…
ページ上部へ戻る